Quando se trata de marketing digital para empresas de comércio eletrônico, há muitos canais para escolher:
A mídia social pode aumentar o conhecimento da marca e fazer conexões.
O marketing por email pode manter sua comunidade ativa.
… E o PPC (especificamente o Google Ads) pode permitir crescimento e vendas estáveis.
Por que PPC para comércio eletrônico?
A publicidade PPC (pagamento por clique) é a favorita entre os profissionais de marketing de comércio eletrônico – e por um bom motivo.
Lembrete:
Publicidade PPC = Anúncios que aparecem em páginas de resultados de mecanismos de pesquisa, vídeos, aplicativos, sites e mídia social.
Esses anúncios aparecem em todos os lugares, portanto, obtêm muitas visualizações (como um outdoor na beira de uma rodovia). Mas o proprietário da empresa não paga por visualizações, eles só pagam quando um usuário clica .
A melhor parte? A publicidade PPC trata de encontrar clientes que estão prontos para comprar por meio do histórico de pesquisa, tipo de público e muitos dados.
Por que Google Ads para comércio eletrônico, especificamente?
O Google Ads é a forma mais eficaz de publicidade PPC (pagamento por clique) do planeta.
Pense nisso:
O termo “ Google” se tornou muito sinônimo de “ resposta. ”
Fomos treinados para recorrer ao Google em todas as perguntas que tivermos. E o Google é muito mais do que um mecanismo de pesquisa, é também YouTube, e-mail, aplicativos (como o Google Agenda), Google Maps e Android.
… E o Google coleta informações sobre todos nós e, portanto, pode prever a intenção – o que significa que o Google pode colocar alguém que deseja comprar seu produto na frente do seu anúncio (às vezes antes que o usuário saiba que deseja comprar).
Na verdade, 67% de todas as frases-chave de alta intenção comercial vão para um anúncio pago.
Reiteraremos:
Quando alguém deseja comprar, duas em cada três (!) Dessas pesquisas no Google resultam em cliques em um anúncio.
Isso nos diz que, quando as pessoas estão na fase de aprendizado do processo de compra, elas buscam os resultados da pesquisa orgânica.
Mas quando eles estão prontos para comprar, os clientes clicam nos anúncios .
O Google Ads é ideal para a sua empresa?
Mais uma coisa antes de prosseguirmos:
Embora o Google Ads seja a plataforma de marketing mais eficaz do planeta, não é a opção certa para todos.
Portanto, é fundamental determinar que o Google Ads é certo para o seu negócio de comércio eletrônico antes de começar a funcionar.
Leva tempo para construir, lançar e otimizar campanhas – e, finalmente, ver os resultados.
Isso significa que você precisa ter expectativas realistas. Aqui estão sete perguntas rápidas a serem consideradas primeiro:
- Você está pronto para se comprometer? Normalmente, leva cerca de 90 dias para determinar se há potencial para um cronograma de crescimento previsível e escalonável.
- Você pode arcar com o custo para fazer a bola rolar? Você vai querer gastar pelo menos $ 1.000- $ 1.500 por mês, no mínimo; mas eu recomendo começar com um mínimo de $ 2.000.
- Quais são seus objetivos de negócios? Pergunte a si mesmo:
- Eu sei minhas taxas de fechamento?
- Eu sei quantos leads preciso para fazer uma venda?
- Sei quantos leads por mês preciso para ter lucro?
Ao estabelecer suas metas específicas, você pode determinar se pode veicular com sucesso uma campanha do Google Ads em longo prazo.
- Como está a qualidade e velocidade do seu site? Seu site deve ser:
- Rápido
- Responsivo móvel
- Informativo
- Fácil de usar
- Você pode lidar com um fluxo de tráfego?
- Você vai atender o telefone quando os clientes ligarem?
- As pessoas ligarão diretamente para você ou você terá uma equipe de vendas treinada e pronta para receber ligações?
- Você está totalmente abastecido e pronto para enviar?
- Você pode prever com precisão a quantidade de produto de que precisa?
- Qual é o tamanho e a localização do seu público? Se você é local e rural – com apenas um punhado de pessoas por perto – o tamanho do seu público pode ser muito pequeno. Nesse caso, o Google Ads provavelmente não faz sentido para sua empresa.
- Você está pronto para ser competitivo? Certifique-se de que seus gastos com publicidade sejam competitivos o suficiente para obter cliques suficientes; Caso contrário, o Google Ads não funcionará a seu favor.
Como o Google Ads funciona dentro da Rede do Google
Para ter sucesso com o Google Ads (ou qualquer plataforma de marketing), é importante entender como toda a rede funciona.
Agora, tendemos a pensar no Google como o mecanismo de pesquisa, certo?
Mas o ecossistema do Google é enorme e inclui:
- Youtube
- Gmail
- Aplicativos (pense no Google Agenda)
- Google Maps
- Android
- A Rede de Display do Google
E para cada pedaço de “imóvel” de propriedade do Google (e-mail, mecanismos de pesquisa, YouTube, aplicativos), existe uma forma de anunciar (ou seja, um tipo de campanha).
Os diferentes tipos de campanha
Vamos cobrir brevemente os diferentes tipos de campanha do Google Ads :
Campanhas de pesquisa do Google
Essa é a campanha a que geralmente nos referimos quando falamos sobre o Google Ads.
Novamente, você reconhecerá esses anúncios como os primeiros resultados que aparecem na parte superior de uma página de resultados de pesquisa do Google:
Campanhas do Google Shopping
Este tipo de campanha existe dentro do ecossistema de compras do Google, mas também pode ser expandido para Smart Shopping e outros tipos de anúncios gráficos responsivos.
Campanhas da Rede de Display do Google
Sites que permitem que anúncios ocupem espaço em suas páginas. Os anúncios geralmente são uma imagem (veja: “display”).
Campanhas de Vídeo
Anúncios em vídeo que aparecem antes, depois ou no meio de um vídeo do YouTube.
Esses anúncios em vídeo também podem aparecer na parte superior de uma pesquisa no YouTube:
Mas! As campanhas de vídeo não são apenas para o YouTube. Esses tipos de anúncios podem ser exibidos por meio da Rede de Display do Google (veja acima) e de outras áreas do ecossistema do Google.
Campanhas de aplicativos
Promova seu aplicativo nas redes do Google, incluindo Pesquisa Google, Display, YouTube e Google Play (o aplicativo, jogo, e-book e loja de entretenimento em geral para dispositivos Android).
Campanhas inteligentes do Google Shopping
Anúncios automatizados controlados por algoritmo no Google e em toda a web.
Campanhas Discovery do Google
Esses anúncios são enviados por todo o ecossistema do Google.
Acredite ou não, há mais.
Mas por causa deste guia, nossa sanidade e sua empresa, vamos colocar a maior parte de nosso foco no Google Smart Shopping .
Compras padrão versus compras inteligentes : qual é a diferença?
Você deve estar se perguntando qual é a diferença entre as campanhas padrão do Shopping e as campanhas inteligentes do Shopping no Google Ads.
Esta é uma rápida visão geral de como funcionam as campanhas padrão do Shopping :
- Você (o proprietário da empresa) envia seu feed de produto (a lista de todos os produtos em seu site) para o Google usando uma conta do Merchant Center .
- Você define o seu orçamento.
- O Google usa seu feed para criar “anúncios de compra de canal” que aparecem nas páginas de resultados de pesquisa relevantes.
Esses anúncios incluem uma foto do produto e suas informações correlatas – uma etapa acima dos anúncios de texto padrão.
Esses anúncios garantem que o usuário veja todos os detalhes “obrigatórios” importantes sobre o seu produto antes de clicar – portanto, cada clique é (em teoria) feito por um lead mais qualificado.
No entanto, as campanhas inteligentes do Shopping levam as campanhas do Shopping padrão um passo gigantesco além.
Com o Smart Shopping , você ainda:
- Envie seu feed de produto ao Google por meio de uma conta do Merchant Center.
- Crie uma campanha e defina seu orçamento.
- … E o Google ainda obtém as informações do seu produto para criar anúncios de posicionamento que aparecem quando um comprador procura por um produto relevante.
Mas, é apenas onde começa.
Por que o Google Smart Shopping é a ferramenta de publicidade de comércio eletrônico mais poderosa do planeta
Ao contrário do Shopping padrão, o Smart Shopping usa segmentação algorítmica para mostrar anúncios a usuários muito específicos.
Quão específico? Estamos falando de usuários que mostraram grande intenção e interesse em um produto com base em suas atividades de pesquisa anteriores .
O Smart Shopping usa todos os cinco canais para anunciar: Search, display, youtube, gsp e shopping.
E com essa segmentação por algoritmo poderoso, isso significa que você não precisa mais fazer o trabalho pesado de empurrar os clientes em potencial estrategicamente do topo para o fundo do funil.
Em vez disso, o Smart Shopping analisa seu enorme banco de dados de usuários e combina seu anúncio com o melhor usuário que está pronto para comprar de você agora .
Como? Prospecção dinâmica.
A Prospecção Dinâmica usa informações sobre seus usuários atuais e seus produtos para encontrar novos clientes em potencial.
Por outro lado, o Remarketing Dinâmico exibe anúncios para aqueles que já visitaram seu website ou se engajaram em seus anúncios.
Está se sentindo empolgado com o Google Ads?
Ei, eu também.
Na próxima vez que eu aparecer, examinarei os pré-requisitos que toda empresa de comércio eletrônico precisa antes de criar e lançar uma campanha.
Mas se você estiver ansioso, confira este Workshop de domínio do Google Ads que o ajudará .